その他
2021年1月20日
いつもYahoo!かんたん決済をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部金融機関において、PayPay残高へのチャージが一時的にご利用いただけなくなっておりましたが、2021年1月20日(水)より順次ご利用を再開しております。
ご利用を再開した金融機関について、あらたに金融機関口座を登録する場合やすでに登録済みの口座を利用再開する場合は、お客様のご利用状況により、セキュリティ強化のため、PayPay株式会社が指定する本人確認(eKYC)が必要になります。
Yahoo!かんたん決済の支払い方法選択画面にて、ご利用を再開した金融機関を選択してチャージする際にシステムエラーが表示される場合は、本人確認(eKYC)の手続きが完了していない可能性があります。
下記お知らせをご参照のうえ、本人確認(eKYC)のお手続きが完了しているかご確認ください。
・ゆうちょ銀行からのチャージ再開について(外部サイト)
・口座の新規登録やチャージ時に「本人確認(eKYC)」が必要になります(外部サイト)
また、各金融機関それぞれの再開時期はこちらのお知らせをご参照ください。
・一部金融機関における口座登録やチャージの一時停止のお知らせ(外部サイト)
お客様にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。