お知らせ

障害報告

2023年10月12日

【復旧】全銀システムの障害による振込処理の遅延等の影響について

いつもYahoo!かんたん決済をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しており、通常どおりご利用いただけます。

■発生日時
2023年10月10日(火)~11日(水)処理分

■障害内容
・売上金管理からの振込依頼時の着金が遅延する
・「銀行振込(振込先PayPay銀行)」の振込専用口座にご入金いただいている場合、支払い手続き完了後の通知メールの送信およびかんたん決済利用明細への反映がされない。
・コンビニ支払い/銀行振込/PayPay銀行支払いでお支払いいただいた決済がキャンセルとなった場合に返金が遅延する

なお、全銀システム障害の詳細については以下のページをご確認ください。

全国銀行資金決済ネットワーク(外部サイト)
https://www.zengin-net.jp/announcement/

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。