お知らせ

障害報告

2020年12月3日

【復旧】獲得済みクーポンの表示不具合

いつもYahoo!かんたん決済をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記のシステム障害が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にサービスをご利用いただけます。

■発生日時(24時間表記)
2020年12月3日(木)6時15分ごろ~21時3分ごろ

■障害内容①
クーポン利用可能な取引において、以下の条件をすべて満たす場合、Yahoo!かんたん決済の画面上でクーポンの表示がされずご利用いただけませんでした。

【条件】
・複数出品された商品の一部を落札
・落札時間がクーポン対象期間内である
・出品終了時間がクーポン対象期間外である

■障害内容②
クーポン利用可能な取引において、以下の条件をすべて満たす場合、Yahoo!かんたん決済の画面上に期間外のクーポンが表示され、選択するとエラーが表示されておりました。

【条件】
・複数出品された商品の一部を落札
・落札時間がクーポン対象期間外である
・出品終了時間がクーポン対象期間内である

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。