お知らせ

障害報告

2020年7月21日

【復旧】システム障害のお知らせ(かんたん決済受け取り明細が入金処理中のまま売上確定とならない)

いつもYahoo!かんたん決済をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の内容にてシステム障害が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にサービスをご利用いただけます。

■発生日時
2020年7月6日(月) ~ 2020年7月21日(火)

■対象サービス
かんたん決済受け取り明細

■障害内容
一部のお客様におきまして、以下事象が発生しておりました。

・特定カテゴリの商品について、かんたん決済受け取り明細が入金処理中のまま売上確定とならない
※ヤフオク!ストアは対象外です。
※特定カテゴリ
 ・自動車、オートバイ > 中古車・新車
 ・自動車、オートバイ > トラック、ダンプ、建設機械 > 車体
 ・自動車、オートバイ > バス > 車体
 ・自動車、オートバイ > キャンピングカー(車体)
 ・自動車、オートバイ > 部品取り車
 ・自動車、オートバイ > オートバイ > オートバイ車体
 ・スポーツ、レジャー > 船、ボート > 船体 > セーリングボート
 ・スポーツ、レジャー > 船、ボート > 船体 > バスフィッシング用ボート
 ・スポーツ、レジャー > 船、ボート > 船体 > モーターボート
 ・スポーツ、レジャー > 船、ボート > 船体 > 水上オートバイ

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申し上げます。