お知らせ

障害報告

2020年7月2日

【復旧】かんたん決済明細の不具合について

いつもYahoo!かんたん決済をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の内容にてシステム障害が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にサービスをご利用いただけます。

■発生日時(24時間表記)
2020年7月2日(木)13時30分ごろ~16時35分ごろ

■不具合内容
【ストア出品者様】
・かんたん決済で支払い済みでも、受け取り一覧に表示されないオークションがある
・コンビニ支払い選択時、落札データ一覧の決済IDをクリックすると
店頭での支払い前にもかかわらず、入金日がハイフンとなった状態で明細が表示される

【ストア商品を落札された落札者様】
・コンビニ支払いを選択時、支払い詳細が支払い済みとなってしまいお客様番号(オンライン決済番号)が表示されない

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。