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よくある質問

登録について

  • 事前の利用登録は不要です。 お持ちのクレジットカードや金融機関口座があればご利用...

    事前の利用登録は不要です。

    お持ちのクレジットカードや金融機関口座があればご利用いただけます。
    なお、クレジットカードや金融機関口座をお持ちでない場合は、コンビニ・ATMで支払う方法も用意しております。

    お支払い方法の詳細は利用方法のページをご参照ください。

お支払い

  • 2018年3月1日よりYahoo!オークションの商品代金のお支払いには、一部(※...

    2018年3月1日よりYahoo!オークションの商品代金のお支払いには、一部(※)を除き、Yahoo!かんたん決済をご利用いただくことになりました。
    クレジットカード、PayPay、コンビニ支払い、銀行振込などからお好みのお支払い方法を選んでご利用ください。

    ※料金体系の異なるカテゴリを除く

  • 出品者へ商品代金の入金処理が行われず、お支払いが完了しません。商品の到着を確認し...

    出品者へ商品代金の入金処理が行われず、お支払いが完了しません。商品の到着を確認したら、取引ナビよりすみやかに受取連絡を行ってください。マイ・オークションの「落札分」から[受け取り連絡をする]を押します。

    受取連絡を忘れた場合、落札者の支払いから15日後の正午ごろに自動的に売上金に反映されます。
    気持ちのよい取引のためにもお忘れのないようご注意ください。

  • 支払い方法として代金引換を利用することはできません。 Yahoo!かんたん決済で...

    支払い方法として代金引換を利用することはできません。
    Yahoo!かんたん決済では、クレジットカード、PayPay、コンビニ支払い、銀行振込など、さまざまな支払い方法がご利用いただけます。

  • Yahoo!ウォレットのお支払い方法にカードを登録することで、支払いの際の入力を...

    Yahoo!ウォレットのお支払い方法にカードを登録することで、支払いの際の入力を省略することができます。

    [Yahoo!ウォレットに登録する]

  • PayPay銀行支払いは、落札者がYahoo!ウォレットの支払い方法として、Pa...

    PayPay銀行支払いは、落札者がYahoo!ウォレットの支払い方法として、PayPay銀行の口座を登録している場合にご利用いただけます。
    ※2015年4月1日より、出品者の受取口座がPayPay銀行以外の場合でもご利用いただけるようになりました。
    [口座を開設する]

  • PayPay銀行支払いは、落札者がYahoo!ウォレットの支払い方法にPayPay銀行の口座を登録している場合にご利用いただけます。

    ■PayPay銀行支払いの特長
    PayPay銀行支払いは、落札者がYahoo!ウォレットの支払い方法にPayPay銀行の口座を登録している場合にご利用いただけます。
    Yahoo!ウォレットに登録済みの情報を利用するため、支払いのたびに口座情報を入力する手間を省略できます。また、支払いに関する手数料は一切発生しません。

    ※2015年4月1日より、出品者のYahoo!ウォレット受取口座がPayPay銀行以外の場合でもご利用いただけるようになりました。

    ■銀行振込との違い
    Yahoo!かんたん決済の「銀行振込」では、Yahoo!オークションのお取引ごとに1回限りご利用可能な取引専用口座が発行されます。
    口座発行後は、通常の銀行振込と同様に、ATM・金融機関窓口・ネットバンキングから専用口座にお振り込みいただきます。

    各金融機関の定めに従って別途金融機関への振込手数料が必要です。
    ※PayPay銀行をご利用の場合、振込手数料は0円です。

  • 2015年11月4日から、セキュリティー強化のため、お客さまのご利用状況に応じて...

    2015年11月4日から、セキュリティー強化のため、お客さまのご利用状況に応じてワンタイムパスワードで本人確認をさせていただくことになりました。
    ワンタイムパスワード入力欄が表示されましたら、PayPay銀行のトークンに表示されるワンタイムパスワードをご入力ください。

    ワンタイムパスワードについてはPayPay銀行のホームページ(外部サイト)をご覧ください。

  • お振込みの際にご利用になる金融機関によって手数料が発生する場合がございます。 ・...

    お振込みの際にご利用になる金融機関によって手数料が発生する場合がございます。

    ・PayPay銀行口座からお振込みいただく場合
     振込手数料は無料です。
    ・PayPay銀行口座以外からお振込みいただく場合
     各金融機関の定めに従って別途金融機関への振込手数料が発生いたします。

確認方法

その他

  • 落札者が入力したカードや口座などの個人情報は、Yahoo! JAPANが管理して...

    落札者が入力したカードや口座などの個人情報は、Yahoo! JAPANが管理しているので、出品者に伝わることはありません。また、データ通信を保護するために業界標準のSSL暗号を使用しています。