よくある質問

初期登録は不要です。
また、初期費用も一切かかりません。

代金支払い管理サービスをご利用の場合、出品者はYahoo!かんたん決済利用明細（受け取り一覧）の状態表示が「受取連絡待ち」となりましたら、落札者へ商品の発送を行ってください。

Yahoo!かんたん決済では、銀行口座などの振り込みに必要な個人情報を落札者に直接伝える必要はありません。

落札者が支払い画面から手続きを行うと、Yahoo! JAPANが支払われた代金を出品者が設定している受取方法あてに入金します。

そのため、落札者が振込先などを入力する必要がなく、間違いもありません。

商品の受取連絡が行われない場合でも、お支払い手続きから15日後の正午ごろに自動で売上金に反映されます。
出品者は売上金に反映されるまでの日数を変更できません。出品者と落札者の間で相談のうえ取引を行ってください。

代金は「売上金」として管理するか「PayPayにチャージ」して受け取ることができます。 売上金として管理した代金の受取方法は「PayPayへのチャージ」か「口座振込」を選択できます。

売上金は、以下の売上金管理ページで確認できます。

[売上金管理ページ]

受取口座には、全国の金融機関の普通預金口座、ゆうちょ銀行の通常貯金口座を登録できます。

PayPay銀行の口座を登録すると、土日、夜間でも入金されます。さらに振込手数料も無料です。詳しくはこちらをご参照ください。

[Yahoo!ウォレット受取口座を登録]

お取引金融機関の通帳や利用明細には「ヤフーケッサイ」または「ウォレット　ウケトリ」のいずれかが表示されます。

Yahoo!ウォレット受取口座の登録・変更してください。口座の登録・変更は代金の入金日が確定する前に行ってください。

[Yahoo!ウォレット受取口座の登録/変更]

本メールが届いた場合は、Yahoo!ウォレット受取口座が未登録もしくは有効ではない口座が登録されている可能性がございます。

Yahoo!ウォレットの受取口座をご登録されていない場合は、以下からご登録ください。

[受取口座の登録/変更]

各取引の受取状況は、以下の売上金管理のページからご確認ください。

[売上金管理ページ]

入金（予定）日が確定すると以下のページから確認できます。

・個人出品者の場合：売上金管理ページの「状態」欄
・Yahoo!オークションストアの場合：Yahoo!かんたん決済利用明細（受け取り一覧）
※落札者が「銀行振込」で土日などの金融機関の非営業日にお手続きした場合は、入金確認が行えない状態のため、明細への反映が翌営業日となる場合があります。

以下のヘルプページにて、売上金管理ページの「状態」表示と説明文を記載しておりますのでご確認ください。

売上金管理ページの見方

落札者が「銀行振込」を選択し、金融機関営業時間外にATMなどでお支払いされた場合、入金を確認するまでに時間がかかる場合があります。

入金確認後、売上金管理ページから確認できるようになりますので、金融機関営業日までしばらくお待ちください。

[売上金管理ページ]

なお、売上金管理ページの「状態」表示については、下記のヘルプをご参照ください。
売上金管理ページの見方

落札者がクレジットカードを利用して支払った場合に、Yahoo!かんたん決済側での確認が終わるまで表示されます。
確認が終わると「売上が確定しました」という件名のメールが配信されますので、それまでお待ちください。

落札者が支払い画面から「銀行振込」を選択すると、取引ごとに1回限りご利用可能な振込専用口座を発行します。
落札者は通常の銀行振込と同様に、ATMや金融機関窓口で振り込みを行うだけです。
落札者が振り込み手続きを完了し、Yahoo! JAPANで入金が確認できたら、出品者が設定している受取方法に入金します。

これまで直接落札者に口座情報などを教えていた場合、その必要はなく銀行振込を支払い方法として提供できます。
クレジットカードなどをお持ちでない落札者に対して有用な支払い方法となります。

※ご注意※
落札者が「銀行振込」で土日などの金融機関の非営業日にお手続きした場合は、入金確認が行えない状態のため、メールの通知、明細への反映が翌営業日となる場合があります。

■PayPay銀行支払いの特長
PayPay銀行支払いは、落札者がYahoo!ウォレットの支払い方法にPayPay銀行の口座を登録している場合にご利用いただけます。
Yahoo!ウォレットに登録済みの情報を利用するため、支払いのたびに口座情報を入力する手間を省略できます。また、支払いに関する手数料は一切発生しません。

※2015年4月1日より、出品者のYahoo!ウォレット受取口座がPayPay銀行以外の場合でもご利用いただけるようになりました。

■銀行振込との違い
Yahoo!かんたん決済の「銀行振込」では、Yahoo!オークションのお取引ごとに1回限りご利用可能な取引専用口座が発行されます。
口座発行後は、通常の銀行振込と同様に、ATM・金融機関窓口・ネットバンキングから専用口座にお振り込みいただきます。

各金融機関の定めに従って別途金融機関への振込手数料が必要です。
※PayPay銀行をご利用の場合、振込手数料は0円です。

Yahoo!かんたん決済「銀行振込」では、Yahoo!オークションのお取引ごとに1回限りご利用可能なお取引専用のPayPay銀行口座を発行し、落札者にご連絡しております。
出品者がYahoo!ウォレットに登録されている口座情報を落札者にご連絡するものではございませんので、ご安心ください。