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よくある質問

  • 事前の利用登録は不要です。お持ちのクレジットカードや金融機関口座があればご利用いただけます。

    事前の利用登録は不要です。お持ちのクレジットカードや金融機関口座があればご利用いただけます。
    ※インターネットバンキングをご利用の場合、事前に金融機関とのインターネットバンキング契約が必要です。

  • Yahoo!ウォレットのお支払い方法にカードを登録することで、支払いの際の入力を省略することができます。

    Yahoo!ウォレットのお支払い方法にカードを登録することで、支払いの際の入力を省略することができます。
    Yahoo!ウォレットに登録する

  • Yahoo!かんたん決済の利用明細でご確認ください。

    Yahoo!かんたん決済の利用明細でご確認ください。
    利用明細を確認するには、支払い手続き後に届く通知メールに記載されているURLをクリックしてください。
    Yahoo!かんたん決済の利用明細

  • 落札者が入力したカードや口座などの個人情報は、Yahoo! JAPANが管理しているので、出品者に伝わることはありません。また、データ通信を保護するために業界標準のSSL暗号を使用しています。

    落札者が入力したカードや口座などの個人情報は、Yahoo! JAPANが管理しているので、出品者に伝わることはありません。また、データ通信を保護するために業界標準のSSL暗号を使用しています。

  • 商品詳細ページでYahoo!かんたん決済が「利用できません」と表示されていたら、出品者に利用設定を依頼してください。

    商品詳細ページでYahoo!かんたん決済が「利用できません」と表示されていたら、出品者に利用設定を依頼してください。
    ※クレジットカードは一部のカテゴリーではご利用いただけない場合があります。詳しくはこちらをご参照ください。ジャパンネット銀行支払いについては出品者の受取口座がジャパンネット銀行の場合のみご利用いただけます。

  • ジャパンネット銀行支払いは、落札者がYahoo!ウォレットの支払い方法として、ジャパンネット銀行の口座を登録している場合にご利用いただけます。

    ジャパンネット銀行支払いは、落札者がYahoo!ウォレットの支払い方法として、ジャパンネット銀行の口座を登録している場合にご利用いただけます。
    ※2015年4月1日より、出品者の受取口座がジャパンネット銀行以外の場合でもご利用いただけるようになりました。
    口座を開設する

  • ジャパンネット銀行支払いは、落札者がYahoo!ウォレットの支払い方法として、ジャパンネット銀行の口座を登録している場合にご利用いただけます。

    ジャパンネット銀行支払いは、落札者がYahoo!ウォレットの支払い方法として、ジャパンネット銀行の口座を登録している場合にご利用いただけます。
    ※2015年4月1日より、出品者のYahoo!ウォレット受取口座がジャパンネット銀行以外の場合でもご利用いただけるようになりました。
    ■インターネットバンキングとの違い
    インターネットバンキングでの支払いの場合、その都度口座情報を入力する必要がありますが、ジャパンネット銀行支払いでは、Yahoo!ウォレットに登録済みの情報を利用するため、支払いのたびに口座情報を入力する手間を省略できます。
    ■銀行振込との違い
    Yahoo!かんたん決済の「銀行振込」では、ヤフオク!のお取引ごとに1回限りご利用可能な取引専用口座が発行されます。
    口座発行後は、通常の銀行振込と同様に、ATM・金融機関窓口・ネットバンキングから専用口座にお振り込みいただきます。
    Yahoo!かんたん決済の手数料は0円ですが、各金融機関の定めに従って別途金融機関への振込手数料が必要です。これに対し、ジャパンネット銀行支払いをご利用いただいた場合には、振込の手間を省略でき、支払いに関する手数料は一切発生しません。

  • Yahoo!かんたん決済の利用明細で手続き内容をご確認いただけます。

    Yahoo!かんたん決済の利用明細で手続き内容をご確認いただけます。
    ※お振込みのタイミングによっては反映が翌日以降になる事があります。
    Yahoo!かんたん決済の利用明細

  • Yahoo!かんたん決済の「銀行振込」はご利用に対する手数料はかかりません。

    Yahoo!かんたん決済の「銀行振込」はご利用に対する手数料はかかりません。
    ただしジャパンネット銀行宛にお振込をしていただく為、ご利用の金融機関の振込手数料が発生いたします。

  • 土日などの金融機関の非営業日にお手続きした場合は、入金確認が行えない状態のため、メールの通知、明細への反映が翌営業日となる場合があります。

    土日などの金融機関の非営業日にお手続きした場合は、入金確認が行えない状態のため、メールの通知、明細への反映が翌営業日となる場合があります。
    再振込は行わず、翌営業日以降に利用明細をご確認ください。

  • 金融機関営業時間外にお支払いをされた場合、かんたん決済での入金確認が行えないため、利用明細への反映が翌営業日となる場合があります。

    金融機関営業時間外にお支払いをされた場合、かんたん決済での入金確認が行えないため、利用明細への反映が翌営業日となる場合があります。

  • こちらのページでかんたん決済利用明細の「状態」表示と説明文を記載しておりますのでご確認ください。

    こちらのページでかんたん決済利用明細の「状態」表示と説明文を記載しておりますのでご確認ください。

  • 2015年11月4日から、セキュリティー強化のため、お客さまのご利用状況に応じてワンタイムパスワードで本人確認をさせていただくことになりました。

    2015年11月4日から、セキュリティー強化のため、お客さまのご利用状況に応じてワンタイムパスワードで本人確認をさせていただくことになりました。
    ワンタイムパスワード入力欄が表示されましたら、ジャパンネット銀行のトークンに表示されるワンタイムパスワードをご入力ください。
    【入力が必要となるケースの一例】
    ・初めてジャパンネット銀行支払いをご利用の場合
    ・前回と異なるブラウザー・端末でジャパンネット銀行支払いをご利用の場合 など

    ワンタイムパスワードについてはジャパンネット銀行のホームページ(外部サイト)をご覧ください。

  • ジャパンネット銀行支払いを使用する際、ジャパンネット銀行のログインIDの入力が必...

    ジャパンネット銀行支払いを使用する際、ジャパンネット銀行のログインIDの入力が必要ですか?
    ジャパンネット銀行のログインIDを設定している方は、ワンタイムパスワードの入力と合わせてログインIDの入力が必要となりました。
    設定しているログインIDがわからない場合は、ジャパンネット銀行の 「ログインIDがわからない」(外部サイト)をご確認ください。
    ※ログインIDを設定していない場合は、支払い手続き時の入力は必要ありません。
    ※ジャパンネット銀行のログインIDはジャパンネット銀行のサイトにログインする際の入力項目の1つとして、任意で設定することができます。